「期待を裏切らない」期待に応え「ありがとう」と言ってもらうために責任をもったお仕事をしたいですね。


期待の裏返し(逆)は期待外れとなりますので「ガッカリ」や「残念」を意味します。これはプライベートならまだしも、仕事の場合は通用しませんので注意が必要です。

仕事はお客様からお金(対価)をいただき、期待を裏切らないために仕事をするのです。お金をもらっておいて期待を裏切ってしまうとどうなるか?それは激怒するに決まっています。激怒しない場合は二度とリピートは無いと思ってください。それくらい仕事の場合は期待に応える義務が発生するのです。

ある実験があります。サルが大好きなバナナを5分我慢したら食べさせてました。ある時今度は同じようにサルにバナナを見せてから5分我慢させました。そのあと今度はバナナではなくサルが大嫌いなものを差し出したところキーキー言って怒り狂ったそうです。

期待に応え「ありがとう」と言ってもらうために
責任をもったお仕事をしたいですね。

今日もお仕事頑張ってください。