最安値は魅力的?
オンラインショッピングは
いつもamazonを利用しているため
ネットで商品を注文すると?
すぐに届く
それが「あたりまえ」!
と、思うようになっていた。
本当はあたりまえではないはずなのに。。。。
じつは
仕事で使用するPCモニターを少しでも安く買おう!と思い
最安値で販売していた
某オンラインショップを利用したら
1週間後・・・
商品の準備に予定よりも時間がかかるらしく
あと1週間程待って欲しいと連絡がメールで来た・・・
それだと業務に支障が出る為
キャンセルしてほしいとメールしたのですが、
ちょっと不安だったので直接電話で連絡したら
かえって来た答えは
キャンセルできません!
と、言い方は私とは違い威圧的ではなかったのですが、
話している内容は最後までショップ目線の顧客無視の言い分だった。
ページに「こう書かれている」とか
「キャンセルできない」と書いてあるとか・・・
サイトに書かれている事を武器にあれこれやと
まるで隅々まで規約を読んでいない私に非があるかのような事を
それはそれはやわらか~い口調で言ってくるので
余計に腹が立った!!
こうなったら消費者の権利を私も使おうと思い
ではクーリングオフで
と言ったら
それもできないと言ってきた!!
最低だ!!!
まあ、
その後何とかキャンセルが出来たので結果オーライなのですが・・・
つまらない事でイライラしないように
オンラインショップを利用する際は価格だけで決めないようにしよう!
と心に誓った吉田英樹43歳中年オヤジでございました。
最近通販トラブルが多いのは私だけなのでしょうか?