最初の仕事はPR
営業の原理原則
「ご期待以上」
「お値段以上」
家具メーカーのキャッチコピーみたいですね(^_^;)
最初の仕事から利益を重視した仕事をしようとする人がいますが、
最初の仕事って言うのはPRも兼ねたパフォーマンスを披露する場なのです。
お値段以上、ご期待以上のサービスを提供する事ができる事でリピートしてくれるのだと思います。
最初から「自分の利」ばかり考えていたら中身が薄っぺらくなっちゃいます。
営業の原理原則として覚えておいて欲しい事は営業マンは
「話が上手い=営業」ではありません!
出来る営業マンは聴く能力が高い人なのです。
相手の望んでいる事を出来る限り引き出す能力こそが営業力です。
営業マンの役目を間違えないようにしたいですね!
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