第2章｜毎日の会話で耳にするビジネス用語「ナレッジ共有」

【用語25】ナレッジ共有（Knowledge Sharing）

ハル：村上さん、最近社内で「ナレッジ共有を進めろ」ってよく言われるんですけど。正直ナレッジって、なんかナレーションの親戚ですか？

村上さん：（笑）惜しいけど違うな。ナレッジ（Knowledge）は「知識」とか「経験知」って意味だ。つまりナレッジ共有（Knowledge Sharing）は「持ってる知識やノウハウをチームで分かち合うこと」だよ。

ハル：ああ！ 例えば僕がやった営業の成功パターンとか、失敗談とかをまとめてみんなに伝えるのもナレッジ共有ですか？

村上さん：その通り。誰か一人が持ってるだけじゃ会社全体は成長しない。知識をオープンにすることで、他の人が同じ失敗を避けたり、新しいアイデアを生み出せたりするんだ。

ハル：なるほど。逆に「知ってるけど黙ってる」ってのは、チームにとってはマイナスなんですね。

村上さん：そうだな。ナレッジ共有はケチらないことが大事。シェアと似ているけど、ナレッジは特に「経験から得た学び」を分かち合うことに重点があるんだ。

ハル：了解です！ 僕のやらかし体験談もちゃんとナレッジとして残します（笑）。

村上さん：いいぞ。それがみんなの財産になるんだからな。

まとめ

ナレッジ共有とは「知識や経験をチームの財産にすること」である

・一人の知識をみんなの力に変える
・成功も失敗も共有することが成長につながる
・隠さずオープンにすることで組織が強くなる