スマホの普及により
ここ最近になってO2Oビジネスが注目されています。
ん?
電話番号? ゼロ・二・ゼロ??
ではなく、オー・ツー・オーと読みます。
これはビジネス用語のBtoB「Business to Business」(企業間取引)とか
BtoC「Business to Customer」(企業と消費者取引)と同じ意味で
OtoOって書いた方が自然ですね。
OtoOは「Online to Offline」オンライン・ツー・オフラインという意味で
訳すとオンラインとオフラインとの間の連携・融合サービスとなります。
具体的な使われ方としては
やはりオンラインでPR(キャンペーン告知)をして
実際にユーザーが店舗に訪れると何かメリットがある!
ってな具合が最もポピュラーだと思います。
最近人気急上昇中の圧倒的なユーザー数を誇るLINEの場合は
スタンプを使ったサービスもあるので
個人的にはO2Oは今後単に割引クーポンをゲットするようなサービスではなく
何度も来店するとレアキャラ(スタンプ)等がゲットできたり・・・
スマホを活用しSNSと店舗が連携したとても面白いサービスに
発展するのでは?と考えています。
どんどん加速するITサービス・・・
そろそろ私の脳みそも限界かも・・・